零 售 系 統
選 擇 POS 系 統 時 應 考 慮 什 麼 ?
為 何 要 選 擇 我 們
雲 端 數 據
我們的POS系統數據不但可以存儲在客戶的本地硬盤或伺服器中,還可以存儲在我們的雲端伺服器,使數據得到最好的保護並且可以隨時隨地存取。
系 統 整 合
除了POS系統,我們還有批發系統、網上商店系統和餐飲系統。所有系統都能集成在一起形成一個全面及統一的平台,以便更有效率地進行管理和分析。
自 行 開 發
所有系統軟件都是我們公司自行開發並擁有有關的版權。我們有能力不斷改進和發展系統,以趕上最新的技術趨勢和客戶須要,客戶不用擔心購入軟件後沒有更新及改進。我們還可以為不同的客戶修改系統以配合有關的特定要求。
操 作 容 易
沒有企業願意投資於一個難以使用的系統,好用和易用的POS系統對於您的員工和客戶都非常重要,它不僅可以提高員工的工作效率,更可讓您的客戶留下良好的印象。我們的POS系統軟件界面清晰易明,亦全面支援屏幕觸控操作,使用非常容易。系統不僅支援Pole Display(客戶顯視器),還支援更大的Customer Display(客戶顯示器),可以向您的客戶顯示交易詳情和公司廣告,讓他們有更好的購物體驗。
支 援 多 種 的 支 款 種 類
我們的POS系統提供20多種支付類型,全面函蓋香港零售業的須要。常用的支付類型包括: 八達通 (Octopus) 、Visa 、Master、 AE 、EPS、 支付寶 (Alipay)、微信支付 (Wechat)、銀聯 (CUP)、Apple Pay、Android Pay 等。此外,用戶甚至可以自定支付類型, 例如 Payme, FPS 等 。
客 戶 管 理 - CMS
我們的POS系統提供全面的CMS客戶管理功能(或稱會員功能)。此功能包括會員折扣、升級、獎勵積分、購物記錄、偏好分析、年齡和性別群體分析等。在這些功能中,獎勵積分和購物記錄是我們客戶使用最多的功能,他們都可以透過這些功能來提高客戶的忠誠度,從而提高銷售額。
庫 存 管 理
庫存管理是POS系統中非常重要的一環。維護“健康”的庫存水平對於大多數零售業務者至關重要。沒有足夠的庫存意味著您錯過銷售的機會,而積壓過多的庫存卻會令成本增加,這就是擁有高效及準確的庫存管理系統是如此重要的原因。不幸的是,這方面的功能卻是POS系統中最容易出錯的部分,許多使用其他POS系統的公司總是抱怨他們的庫存不准確,此問題其實與硬件和軟件的質量有關,硬件問題導致數據損壞,而軟件的缺憾卻導致計算錯誤,這兩個問題都會導致庫存不準確。我們的目標是提供高質量的硬件和完善的軟件來確保庫存的準確性,此外我們的POS系統具有內置的庫存跟蹤和對數功能,進一步保障其準確,用戶可隨時翻查貨品的所有交易記錄,以確保庫存數量的準確性。
報 告 與 分 析
我們的POS系統擁有過百個報表,分析詳盡和靈活,並包含多個的資料過濾器供用戶提取和分析所需的數據,部分報表更會透過多維的數據分析並以立體(3D)的圖表展示,方便用戶分析較為複雜的資料。另外我們使用網格表(類似Excel表)來呈現數據資料,更易於閱讀,特別是當結果包含大量數據的時候。所有報告都可以匯出至Excel、CSV、PDF等文件以便作進一步分析或備份,甚至可將數據匯入至其他第三方的系統。
員 工 管 理
系統還提供實時員工打咭功能,記錄員工出勤率。此外,我們還有設置產品銷售佣金的功能,這對提高員工的積極性很有幫助。
促 銷 設 置
促銷設置對於POS系統極為重要,它有助於提高淡季時的銷售額或幫助清除滯留的貨品。我們的系統提供多種的促銷設置,如買X件送Y件,產品混搭折扣,購買超過某金額獲得特定折扣等...,我們甚至可為客提供度身訂造所須的優惠功能,這都有助於提高生意額和減少庫存積壓。
連 接 網 上 商 店
我們開發了一個完善的網店系統,並與我們的 POS 系統連接及進行數據交換。
如果您有使用過網店的經驗,您可能會發現在管理員功能中維護產品信息、庫存數量、價格、促銷設置等非常困難且耗時。 在我們的系統中,用戶只需在POS系統中按一個按鈕,所有需要的產品數據就會發送到網店,網店的銷售訂單也可以下載到我們的POS系統進行處理。請試試我們的示範網店 : www.headway.com.hk/hwcart
離 線 模 式
我們的POS系統不僅可以於"在線"模式下運行並進行多點和多店實時數據連線,還可以在"離線"模式下運行。在互聯網中斷的情況下,系統可以輕鬆切換到離線模式,系統的運行不會受到影響。一旦網絡恢復正常,系統會再次將數據傳回服務器並繼續執行,整個系統不會因互聯網中斷而癱瘓。
支 援 業 務 發 展 與 擴 張
我們的POS系統可擴展支援不同規模的零售業務,從獨立的單一商店到多站點連鎖店,我們可以隨著您的業務增長提供最佳解決方案,系統數據實時更新,商店和辦公室的所有員工都能共享相同的實時數據,使他們的工作更加高效和準確。
資 料 備 份 與 恢 復
我們的POS系統具有強大的備份功能,可以每天備份您的數據,一但出現問題,您可以輕鬆恢復數據。為了增強備份的安全性,我們提供雲端備份服務以進一步保護您寶貴的數據。
投 資 風 險
在開始使用之前,用戶無法得知有關的POS軟件是否最適合他們的,能否達到他們的預期效果,這對用戶確實存在一定的投資風險,它不僅浪費金錢,而且更浪費了大量的人力和時間,如果啟用新的POS零售系統的時間緊迫的話,那將是一場災難。除直接購買外,亦可以月租形式租用系統,確保系統適用,減低風險。
合 理 的 價 格
POS系統的投資成本很重要。但它不應是唯一需要考慮的因素。軟件和硬件的質量,實際上是我們應該首要考慮的要點,在可負擔的預算範圍內,我們應該平衡系統的質量和成本,而不是僅僅尋找最便宜的解決方案。一個好的系統可以提高您的效率並從而提高利潤,但一個糟糕的系統將會破壞您的業務和發展,令投資得不償失。我們提供多種硬件和不同版本的高質量軟件,以付合您的預算和要求。我們還會提供一些優惠套餐,價錢非常實惠,更可以月租形式使用系統,令投資金額大幅降低,歡迎與我們一起商討以便定出一個符合你預算的方案。
POS 系 統 功 能 簡 介
銷 售
提供全面和高效的銷售功能,包括:多種折扣、促銷優惠、會員積分、暫存單功能 、退貨、換貨、折扣權限、貨品特點提示、促銷貨品、圖片顯示、會員銷售記錄查詢、其他分店存貨查詢、多維貨品資料查詢、多種支付形式,除一般的 Cash、 Visa、 Master、EPS、Octopus、 AE、 Cup、Wechat、Alipay 等等,還可自定多個支付種類,更可處理混合支付、外幣及訂金等,並且全面支援輕獨式屏幕操作。
訂貨、進貨
訂貨單與進貨單互相配合使用,可掌握整個訂貨與進貨的進度,更可處理延期交貨(Back order)、開單時更可即時查詢已往的訂貨或進貨記錄以作參考。訂貨單可與補貨系統配合、自動計算出須訂購的貨物及數量。貨品資料詳盡及可儲存相片,可即時查詢有關貨品過往的交易記錄,了解其進出流程。
會 員
完善的會員功能,包括資料管理、積分計算、列印地址標籤等。 用戶更可隨時查詢會員過往的所有購物記錄,從而提供更貼心的服務,部分功能包括:即時新增會員、積分換購禮物或現金回贈、折扣優惠、會藉有效期提示等。
報告與分析
系統報告提供多種資料篩選器和排序選項, 以便使用者能夠快速檢索並顯示所需的資訊。報告包括:營業記錄報告、營業分析報告、庫存報告、日結報告、進貨報告、轉倉報告、補貨報告、每小時營業報告、會員資料及購物記錄報告、店員打咭考勤報告等。
POS 硬件配合
本系統支援多種的POS硬件,包括條碼掃描器、收據打印機、銀櫃、客戶顯示器、輕獨式屏幕等,如有須要我們更可協助客戶於店舖安裝IP cam以便嚴格監控運作情況。
盤點、資料備份與系統安全
確保貨品庫存量的準確性至為重要。所以本系統已包括一個完善的盤點功能,以便客戶定時進行盤點,此功能更可配合數據收集機使用,提升工作效率。資料備份也是不可缺少的功能,我們的自動數據備份功能為你保留最近7天的資料備份,讓客戶在有須要時,可選擇回復任何一天的資料,保證系統資料的完整及準確性。系統安全也是必須注意的地方,我們會建議客戶安裝最適合的防毒軟件和防火牆。
售後服務與系統升級
本公司提供全面的售後服務,包括電話、網上及上門支援,務求在最短的時間內解決用戶的問題。此外,因應用戶業務的擴展,開設分店,此版本可隨時升級至多店版。前台負責銷售,後台負責庫存、會員管理、營業資料分柝等。更可配合本公司的批發系統,把業務擴展至批發層面,使發展更全面。
設立多種版本,符合不同須要
為符合不同的須要,我們提供7個版本 :
- 1. 標準獨立版 - 適合小型獨立商鋪
- 2. 標準網絡版 - 適合中型獨立店鋪及超市
- 3. 總公司後台管理版 (定時數據傳輸) - 適合中小型連鎖店後台辦公室分析管理
- 4. 前台分店版 (定時數據傳輸) - 適合中小型連鎖店前台店鋪銷售管理
- 5. 總公司後台管理版 (實時數據傳輸) - 適合中大型連鎖店後台辦公室分析管理
- 6. 前台分店版 (實時數據傳輸) - 適合中大型連鎖店前台店鋪銷售管理
- 7. 手機管理版 (實時報表分析) - 可配合所有版本使用
另外亦有特別功能配合以下專門行業須要。
- 時裝、鞋類 (Fashion&Footwear) 從原本的系統上,引入更多符合時裝、鞋業使用之功能,例如最典型的顏色尺碼表,可應用於進貨單、轉貨單、零售、庫存等模組上,大大簡化了輸入及查詢程序以提升整體運作效率。
- 手機、鐘錶、電腦 (Mobile phone/Computer/Watch&clock) 在部份需要記錄產品序號之行業上,我們著手提升系統之產品記錄及追蹤分析能力,用戶能在個別貨品編號下同時記錄多件貨品之序號 ,使用家能在進貨及銷售功能上直接使用該序號來完成輸入,以便掌握每件貨品之進出情況。
- 美容、保健服務 (Beauty & Health Care) 在美容及保健行業上, 用戶能為每位尊貴客戶建立套票資料庫,讓客戶購買套票並於銷費時使用。
- 有限期產品 (Expiry Date Products) 系統可在每批次產品上記錄有效日期,用戶只要執行有效的FIFO管理, 便能找出快要到期的貨品並作出處理,大大減少用戶的損失。
- 一般消費品 (Other Consumer Products) 包括皮具、食品、玩具、精品、汽車配件、模型、首飾、家品、家電、影音、文儀、五金、園藝、花店、禮品、寵物水族館等, 我們提供穩定可靠的銷售系統,更可為個別客戶特別訂制所需的功能,務求令系統更能切合每一位客戶的需要。